Hodnocení zákazníků

Dodací lhůta 14 dní je trochu dlouhá, ale trefil jsem se zrovna do inventury. Obchod málo informuje o stavu objednávky. Musel jsem tam volat.

Po urgenci objednávky mi byli schopni zaslat zboží v rekordním čase :-).

Spokojen

doporučuji

Jednoznačně doporučuji tento obchod. V případě reklamace se nevykrucovali, tak jak to dělají jiné e-shopy a peníze vrátili včetně poštovného. Jen tak dále.

koupili jsme plastový stůl na zahradu, dobrá cena, slušný výběr. Perfektně zabalené, spokojenost.

kazdy si to musi vyzkouset sam

Nulova komunikace se zakaznikem, zbozi objednano a predem zaplaceno jiz pred tremi tydny, vse maji psano skladem, krome jedne polozky, tam je dodaci lhuta deset dnu. Ve sledovani zasilky maji jen polozku prijato ke zpracovani. Zadne potvrzeni platby, ci sdeleni jak je to s objednavkou. Jediny telefon uvedeny na strankach slouzi jen k novym objednavkam ne jiz k dotazum na jiz uskutecnene objednavky

vynikajici

jsem spokojený, doporučuji

Na přehledných stránkách obchodu jsem našla zboží, které jsem potřebovala.
Obchod doporučuji !!

Žebřík dorazil ve spodní části zdeformovaný i přesto, že jsem si zaplatila nadstandardní zabalení. Chyběly šrouby, které drží spodní příčky, ty jsou nejdůležitější pro stabilitu žebříku. Po mnou podané reklamaci, při které jsem zaslala i fotografie problémů (než jsem vůbec zjistila číslo na reklamace byl problém), byla reklamace vyřízena pouze z poloviny. Chybějící šrouby dodány byly,v obrovské obálce, zaslány jako balík, takže jsem opět musela být celý den doma a čekat na kurýrní službu. Vše šlo zaslat pouze v obálce jako běžnou zásilku. Ve zdeformované části, kterou jsme s obtížemi částečně srovnali, chyběla umělohmotná výztuž i tu jsem požadovala při reklamaci, do dnešního dne nedorazila. V tomto obchodě bych již nikdy nenakoupila.Potřebovali jsme další žebřík a ten jsme již koupili jinde a byli spokojeni, zboží dorazilo v pořádku a na první pokus:)

Nejlepší cena
Okamžité info a stavu objednávky
Rychlost dodání a kvalita zboží

Nechápu jak může fungovat obchod, který expeduje zásilky po vánočních svátcích až 9.1 a vlastně je skoro 14 dní mimo provoz. Objednali jsme zboží 27.12.přímo po prokliku z Heureky, takže jsme nebyli přesměrováni na úvodní stránku, kde prý bylo uvedeno, že expedice bude probíhat z důvodu inventur až 9.1. Stejně tak prý byla informace celou dobu uvedena v košíku. To sice ano, ale vzhledem k tomu že dvacítkou písmem mám napsáno skladem, ale někde dole mám mnohem menším písmem napsáno, že expedujeme 9.1.2017, tak si toho opravdu nevšimnu a počítám s tím, že co je skladem by mohlo být doručeno.
Další výbornou věcí bylo chování pána na telefonu, který byl uveden pro případ jakéhokoliv dotazu. Někoho tak nepříjemného a drzého jsem ve službách tohoto typu opravdu dlouho neslyšel. Jeho odpověď ve stylu já tu nejsem žádná telefonistka pro řešení Vašich problémů byla opravdu geniální. Pokud ho štvalo to, že musí být v práci, tak to je pouze jeho problém a k zákazníkům by se i v tomto případě mohl chovat slušně. Zboží jsem nakonec objednal jinde a mohl si ho v pohodě 3. ledna osobně vyzvednout...

Dobrá volba.

naprosto bleskové vyřízení objednávky, odpoledne objednáno, dopoledne jsem měl zboží doma, a to v předvánoční době

Dobrý nákup.

Tento obchod doporučuji, vše proběhlo hladce a bez problémů.

Výborný obchod

nedoporučuji

jsou jiné spolehlivé obchody, kde nabízí stejné zboží a inzerované ceny a obchodní podmínky dodržují