Hodnocení zákazníků

Velmi rychlé a operativní řešení, naprosto expresní dodací doba!

Dobrý obchod

Obchod doporučuji, vše proběhlo v pořádku.

ok

super,nemám jedinou výtku.Rychlé dodání,bez problému,určitě doporučuji a příště objednáme zase

Ve městě, kde bydlím toto zboží není k sehnání

Již více než měsíc Vyřizují banální reklamaci. U zakoupeného kotle byla dodána nesprávná součástka , kterou je třeba vyměnit za originální (izolace). Při současném počasí nás opravdu velmi hřeje vědomí,že na reklamaci se pracuje , jak jsem byl ujištěn. Snad to stihnou dříve než uhodí pořádné mrazy.

Mám ho 20km od baráku....

Super jednání.

V půl desáté večer jsem zjistila, že potřebuji jiné rozměry zboží. Požádala jsem e-mailem o změnu. Ráno mi odepsali, že to není problém a ještě ten den vyexpedovali. Další den jsem měla balík doma. Perfektní komunikace, rychlé dodání. Můj první nákup a naprostá spokojenost

Vše nakonec přišlo, ale!
Objednávku jsem udělal 17.9.2017 17:20, vybíral jsem zboží pouze skladem.
V pondělí 18.9. 9:20 jsem dostal email, že se objednávka zpracovává, ale že vše není skladem. Že to bude vše až 22.9. 2017.
Moje radost byla předčasná, když jsem zjsistil, že v úterý je již skladem jedna z chybějících položek a ve středu se objevila i poslední. Zato již nebyla jiná. Tak to bylo až do pondělí 25.9., kdy jsem zaslal dotaz, s tím, kde to vázne. Dostal jsem odpověď, že některé položky nejsou aktuálně skladem, ale že je potvrzený termín naskladnění do pátku (29.9.2017).
Navrhl jsem, aby chybějicí položky z objednávky odebrali a odeslali ihnet. 26.9.2017 9:30 jsem dostal odpověď, že vše už je a že se to balí a čeká na dopravce. Po dvou pracovních dnech balení, 27.9. 15:30 předáno dopravci. 28.9. svátek, takže balíček dorazil 29.9. 2017 odpoledne.
Po rozbalení jsem zjistil, že jedna položka chybí. Ihned jsem poslal reklamaci (29.9. odpoledne, pátek). V pondělí 2.10. jsem dostal email, že odesílají chybějící zboží. V pátek 6.10. dorazilo.

Objednávka, která podle původních informací od prodejce, měla být doručena do 26.9. nejpozději do 27.9. tak byla kompletně doručana až 6.10.

Vše v pořádku.

Spolehlivý obchod, rychlé dodání, rozumné ceny

Zboží mi bylo dodáno velmi rychle, perfektně zabaleno. Děkuji a doporučuji Vás :-)

Rychle,kvalitne,spolehlive az do domu.covic si prat

Objednané zboží přišlo do druhého dne, komunikace naprosto v pohodě. Zboží jsem vracela z důvodu mého osobního špatného výběru, obchod naprosto skvěle komunikoval a ihned po obdržení zboží zpět, mi celou platbu vrátil na bankovní účet. Za mě naprostá spokojenost.