Hodnocení zákazníků
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Rychlý a spolehlivý
Ověřený zákazník
Nakupovala jsem zde již několikrát a vždycky jesem byla nadmíru spokojená
Ověřený zákazník
Spolehlivý a rychlý obchod, seriozní jednání a přístup k zákazníkům
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Reakce obchodu STAVBAEU.CZ
Dobrý den,
mrzí nás Vaše recenze, my totiž nejsme výrobci zboží, ale prodejci, takže jsme to odnesli za ně :)
Děkujeme, tým StavbaEU.cz
Ověřený zákazník
Obcod doporučuji
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Nejdříve jsme udělali objednávku s doručením. Ale pak jsme zboží potřebovali urychleně vyzvednout. Po telefonické dohodě vše proběhlo bez problémů k naší naprosté spokojenosti.
Ověřený zákazník
Dobrá komunikace, solidní ceny
Ověřený zákazník
Obchod vřele doporučuji. Po druhé jsem v tomto obchodě nakoupil, a spokojenost . Zboží jsem vždy obdržel během třech dnů
Ověřený zákazník
zboží ok, cena ok, služby ok.
Ověřený zákazník
Rychlé vyřízení objednávky i doručení zboží.
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Byl to u Vás první nákup a byl jsem spokojen jak s rychlostí vyřízené objednávky i balení bylo v pořádku.Děkuji
Ověřený zákazník
-u zboží uvedeno není skladem, dodací lhůta 10dní (což je normální, když je skladem ve velkoobchodě apod )
-v potvrzení objednávky najednou stálo, že bude naskladněno za 18 dní, což už je ca. dvojnásobek a ještě bez dalších ca.5 dní než dojde k zákazníkovi
-při kontaktování sprostě lžou, že to je normální, že lhůta je vždy orientační
-u lhůty u zboží není žádné doplňující info, taktéž v informacích dole na webu (pouze možnosti dopravy), ani v obchodních podmínkách nic o orientační lhůtě
Reakce obchodu STAVBAEU.CZ
Dobrý den,
je mi líto, že jste byl nespokojen, už jsme Vám ale vše vysvětlili a doložili (včetně výňatku z obchodních podmínek) přes email, na který jste už však nereagoval. Informace o orientační lhůtě tedy nebyla sprosté lhaní, ale bohužel pravda, viz Obchodní podmínky odst. 3.1.
Kdyby bylo skladem ve velkoobchodě, bylo by u zboží napsáno "Skladem u dodavatele", bylo tam však, že "Není skladem" - my jsme tedy dopředu bohužel nemohli vědět, že to zboží nemá skladem ani dodavatel, a opravdu jej nebylo kde rychleji sehnat.
Lhůtu naskladnění, jsme, bohužel, museli protáhnout, to je pravda, ale o 4 prac. dny, ne o dvojnásobek.
Děkujeme za pochopení, tým Stavbaeu.cz
Ověřený zákazník
Nakupujte tady.
Ověřený zákazník
výborná komunikace
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Trochu delší dodací lhůta u zboží.
Ověřený zákazník
Zatím bez chyby
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
rychlé jednání