Hodnocení zákazníků
Eleen
Komunikace obchodu skutečně vázne. Po provedení objednávky se vůbec nic nedělo. Nepřišel potvrzující e-mail (jak to bývá zvykem u ostatních), neměla jsem žádné podklady k platbě, prostě nic. Po pár dnech čekání jsem vznesla k mojí objednávce prostřednictvím e-shopu dotaz. Po dalších pár dnech teprve přišel e-mail s potvrzením objednávky a další se zálohovou fakturou. Za další 3 dny bylo zboží expedováno. Objednávám přes internet hodně a takhle dlouho jsem ještě nečekala.
hrad00
Ověřený zákazník
Motokáry Kroměříž
Seriózní obchod - zboží dorazilo v pořádku a bleskurychle :)
Tom
NEKOMUNIKOVALI TÝDEN, objednávku jsem zrušil,
Reakce obchodu STAVBAEU.CZ
Dobrý den,
velice nás mrzí, že jste s námi nebyl spokojen. Technickou chybou na naší straně Vaše pošta spadla do spamu a my jsme na ni včas nereagovali. Omlouváme se.
Hezký den,
Michael Nevečeřal
Themasterjan
Mája
Nakupovala jsem poprve a byla jsem spokojená,že je možnost vyzvednutí v prodejně,kterou mám blízko bydliště
Ludva
Výborně!!
Ověřený zákazník
Nákup - OK, obchod rychle a dobře komunikuje, nic nebylo problém vyřídit a domluvit.
Daveh25
Jirkas
Vše proběhlo naprosto perfektně
Amara
Dobry obchod, který mu zaleží na spokojnost zákazníků a ne aby prodal za každou cenu.
Ověřený zákazník
V popisu bylo napsáno prasklé víko. Chyběli skutečné fotografie a po doručení jsme zjistili, že víko nemá jen prasklinu, ale kousek ho i chybí což nám zkomplikovalo opravu do stavu aby se dal koš používat a víko se neodlomilo. Produkt si ponecháme. Jen by nás potěšil podrobnější popis závady. díky
Lubomír Jindra
Celkově jsem spokojený na 100%.Určitě bych doporučil obchod i ostatním.
Ověřený zákazník
ok
Realvision
Ověřený zákazník
Tomáš
Z počátku vše v pořádku, doprava zboží byla rychlá v řádech dnů. Doručena nekompletní zásilka. Zaplacena služba extra balení a i tak bylo zboží zabaleno pouze z cca 30-40% - podstatná středová část byla odkryta a ukončovací lišta byla přepravou a manipulací lehce podřena. Po reklamaci, že chybí část zaplaceného zboží se mi namísto omluvy dostálo poučování o stylu mé písemné komunikace.
Jsem rád, že jsem nákup udělal na 2 části a tu druhou (cca trojnásobná částka) jsem provedl na konkurenčním eshopu, kde mi nejen dali dopravu zdarma, ale zejména lidský přístup a péče byla naprosto odlišná.
Ověřený zákazník
Bohužel zklamání, příště nakoupím jinde. Hodit plastový květináč do krabice a nijak ho neobalit nebo nevyztužit - těžko se dá čekat, že přežije přepravu bez újmy.
Reakce obchodu STAVBAEU.CZ
Dobrý den,
velice nás mrzí, že zboží dorazilo poškozené. S daným skladníkem již celou situaci řešíme. Vyplňte prosím následující formulář: https://www.stavbaeu.cz/index.php?route=account/return/insert
Celou situaci vyřešíme doufáme k Vaší spokojenosti.
Hezký den,
Michael Nevečeřal
Macík
Super spolupráce.
Zdenka
Mohu vrele doporucit
MULIK11
doporučuji---objednání i dodání v rekordním čase.Zboží dobře zabaleno. I pošta přijela včas.
petr
doporučuji
miki
aby si taky tammohl každý výbrat a koupit ja jsem byla spokojena