Hodnocení zákazníků
michal
Velmi dobré
Ověřený zákazník
Objednané zboží dorazilo bohužel musela jsem reklamovat co mi dělalo veliké problémy protože jsem si zboží nechala dopravit do lázní Jeseník. A stálo mě to další výdaje za poštovné.
Reakce obchodu STAVBAEU.CZ
Dobrý den,
velice nás mrzí, že Vám zboží dorazilo poškozené. O úhradu poštovného nemusíte mít obavy. Po vyřízení reklamace bude cena poštovného poukázána zpět na Váš účet.
Hezký den,
Michael Nevečeřal
Loutocký
Doporučuji
vladimíra
Jana
Eva
100% spokojenost
Pavel
Objednáno,zaplaceno-zboží nikde!
Reakce obchodu žádná...
Reakce obchodu STAVBAEU.CZ
Dobrý den,
v interním systému vidím, že Vám kolegyně zasílala již dva emaily. Zkontrolujte si prosím ve Vaší emailové schránce i složku SPAM.
Děkuji!
Michael Nevečeřal
Jiří
Přehledné stránky, kde ihned najedete, co potřebujete. To vše za nízké ceny než u konkurence. Komunikace s obchodem je téměř bezproblémová a rychlost dopravy odpovídala popisu. Není to můj první nákup, a také ani poslední.
S kvalitou dopravy byl trochu problém, ale to je problém dopravce - DHL. Zboží mi dovezli na nekompletní paletě, kterou mi chtěli ještě zabavit (zaplaceno u objednávky).
martin
Vyhnout se obloukem...
Reakce obchodu STAVBAEU.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, že jste musel na svoji objednávku déle čekat.
13.2. jste si objednal zboží s dostupností do týdne. Platbu za objednávku jsme obdrželi 14.2. Vaše objednávka byla zabalena 22.2. a následně předána dopravci. Zdržení oproti předem deklarovanému termínu byl tedy 1 den.
Hezký den,
Michael Nevečeřal
hana
doporučuji ho
mar956
dost dobrý
Krata
doporucim vsem vse rychle a perfektni
stavitel
Na webových stránkách obchod slibuje dodání zboží do 2-3 dnů. několikrát délka lhůty byla změněna. Druhý problém nastal při otevření zásilky. V krabici s dřezovou baterii BLANCO Mida chybělo několik malých komponentu pro instalaci.
Reakce obchodu STAVBAEU.CZ
Dobrý den,
za nedodržení slibovaného termínu se velice omlouváme. Bohužel náš dodavatel nebyl schopen dodat Vámi objednaný dřez včas.
Pokud Vám opravdu u baterie chyběly některé díly, vyplňte prosím reklamační formulář: https://www.stavbaeu.cz/index.php?route=account/return/insert
Uděláme vše pro to, abychom Vám chybějící díly dodali co nejdříve. V tuto chvíli ovšem neevidujeme žádnou reklamaci z Vaší strany.
Děkuji a přeji hezký den,
Michael Nevečeřal
Ověřený zákazník
OK
Mirek
Jen mohu doporucit .
Ověřený zákazník
doporučuji
vlk
doporučuji
spokojený zákazník
- hledaný produkt ihned k dispozici
- rychlé, bezproblémové vyřízení objednávky
- doporučuji
Jarmil
Dost dobrý
geolog
Celova spokojenost.
syji
celkovou kvalitu obchodu kazí jeho špatná komunikace se zákazníkem: vysvětlím -
ještě v den doručení jsem napsal svůj technický dotaz ve vyskakovacím okénku vlevo dole jejich stránky. Jelikož jsem se nedočkal nějaké reakce, poslal jsem stejný dotaz druhý den mailem a dodnes jsem nedostal žádnou odpověď. To to, co se mi na nich nelíbí a kazí pak celkový dojem z jinak kvalitního obchodu!
Jirka
Hofik.
Velmi rychle zpracovani a odeslani objednavky.
VELICE DOPORUČUJI ZA MĚ PERFEKTNÍ E-SHOP.
Harásek - Vyškov
Rozhodně doporučuji. K objednanému dřezu bohužel chyběl důležitý šroub v odtokovém sifonu. Nejen že mi jej bleskově a bez řečí poslali, ale pro případ raději přiložili kompletní nový sifon. Opravdu oceňuji. Co jinde by byl neskutečný problém a tahanice, v tomto obchodu berou za samozřejmost jednat ve prospěch maximální spokojenosti zákazníka.